西安民生百货(西安民生百货|60年风雨沉浮记)

西安民生百货

你记忆中的西安是怎样的?
是孩童嬉闹的平房家属院,还是清凉夏日的凉皮配冰峰;是在城墙根晒太阳的午后,还是周末挤着老式公交车进城……
90年代的西大街
当时的人们以“进城”代表逛街,而以钟楼为中心辐射的东、南、西、北大街商区,便是人们最喜欢光顾的区域,这是当时西安商业水平、居民消费水平的代表。
民生百货,则是其中最为受市民欢迎的商场,是“老”西安繁荣商业的象征之一。高于当时西安人平均工资水平的民生百货成为无数60、70、80、90后的回忆,正如有人回忆的那样:“当年能在民生买东西,是一件多么骄傲的事情呀”。
老牌购物商场分布
一、“民生”之兴

民生百货始建于1959年,那时叫作西安市民生百货商店。
“民生”一词的来源与当时兴平一位德高望重的慈善家有着极为密切的关系,他便是——张子宜先生。张先生在今天解放路民生百货的原址上建立了西安孤儿教养院,也称“西安私立子宜育幼院”。正因其帮助数名缺少亲人的孩子成长,因此在西安孤儿院搬走之后,原址上盖成的这座百货大楼得名西安市民生百货商店。
张子宜(1934年摄于上海,张和平供图)
由于当时的民生百货商店地理位置优越、售卖的商品品质高端,民生百货商店成为了当年西安商业界的“扛把子”,并在改革开放的有利条件下,重建为百货大楼,在1996年时更进行了二期扩建,在原有基础上扩大了一倍多,形成了后来民生百货解放路店的基本雏形。
新世纪初期的解放路西安民生百货
民生百货的“第一次飞跃”,是依托改革开放的时代精神取得重大发展。1992年敢拼敢改的民生百货完成了股份制的转变,这在西安的商界是极具开创性的,这意味着国营西安民生百货大楼成功地改组为股份制企业。在1994年,西安民生百货更是迎来了自己的“春天”——1月10日,公司股票在深圳证券交易所正式挂牌上市。西安民生百货将这次转变称为其根本性的转变,这意味着民生百货在当时拥有强劲的经济实力,甚至被称作西北地区的商业龙头。
民生百货的“第二次飞跃”是在其转变为股份制的第11年,这一次西安民生百货经历了重组。西安民生百货选择接受海航集团的收编,这是民生百货获得全新生命力的来源——海航集团全新的管理模式、经营理念及企业文化与西安民生百货的全面整合,使西安民生百货迅速发展并进入了新的发展阶段——跨越西北地区、跻身全国优秀企业方阵。据西安民生百货财报显示,重组后当年的利润就比上年增长72%;2004年一季度营业额同比去年增26.36%,利润同比增长52. 96%。2008年的海航集团,更是因西安民生这个版块的推动,实现了自身“年收入1000亿元,进军世界500强,创造中国的世界级优秀企业品牌”的目标。
海航集团LOGO
当年的民生伴随着钟楼商圈的繁荣,与开元、金花并列成为当时“遥不可及”的商业铁三角,与此同时更有唐城百货大厦、西安大洋百货、西安方汇商场等百货商场春笋般的出现和发展,这些都成为了一代人不可磨灭的记忆。
2011年的西安民生百货迎来了自身的高光时刻。WEEKEND MAXMARA、OMEGA等50多个国际名品挺进解放路商圈。同年,民生百货还对骡马市购物中心(即西大街民生店)进行了品牌升级,这让民生百货骡马市店领跑西安潮流,与原来的铁三角——开元、金花拉开差距。
2013年,西安民生百货更换品牌LOGO,“MINSUN”的形象使其自身变得更具年轻色彩与时尚魅力。此次的转型让业界看到民生要摆脱传统“百货”的商业模式的决心,向更新型的购物中心、购物广场进发。
重改后的骡马市步行街
西安市民生百货在不断的变化中不断向前,从原先仅有一家解放路民生百货发展为在全城拥有8家门店:解放路店、骡马市店、西大街店、民生国际中心、曲江店、文景路店、长安店以及龙首店的西安零售企业中的巨头。此外,民生百货还在西安市以外成立4家门店:延安店、宝鸡店、世纪阳光店(位于陕西省汉中市)以及甘肃庆阳店。
高光下的民生百货,店面的升级、品牌的升级及在探索中转型,一切看上去胜券在握,成为了当年钟楼商圈的缩影——“万人之仰赖,万人之追随”。
二、“民生”之衰

没人能想到,2013年还处在高光期的民生百货,没过几年,就迎来了自身的第一次危机。
2018年8月,民生百货曲江店闭店。2018年9月,民生百货西大街店闭店。
仅在关闭第二家门店后不到一年的时间里,次年六月,西安民生百货钟楼店悄然闭店。整个钟楼商区,迎来了“寒冬”,而时至今日,温度一降不起,寒冬中未见转暖的迹象。
西大街民生百货停业通知
1.“商圈”衰败,重建迫在眉睫
民生钟楼店的停业,仅仅是钟楼商圈众多门店关闭的其中之一。
2016年6月10日,东大街百盛商场宣布歇业,宣告18年的辉煌时代已逝;此后,西安大洋百货、南大街世纪金花以及被银泰收购重组的开元购物商场,犹如多米诺骨牌的倒下,无一幸免,彻底宣告钟楼商圈转入颓势。
商圈的整体衰败,主要源于两方面:
“基础设施老旧,物业更新缓慢”
对比新热小寨商圈、曲江商圈、高新商圈不难发现,钟楼商圈因身处城市中心,坐拥回民街、钟楼等众多西安地标景点,导致对建筑要求颇多,包括建筑体量、高度严格限制;建筑容积率的严格把控,都注定了钟楼范围内难以承载市中心商圈全部职能。
其次,由于钟楼商圈开发较早,基础设施老旧问题存在,窄小的街道、老旧的建筑占了绝大多数,这导致车辆堵塞、停车难等问题难以解决,都影响了消费者逛街时的体验与感受。
“地铁施工及建设的多重影响”
因常年的地铁施工,无论是开车还是步行,行至钟楼附近,都很难不受其影响,便利性大打折扣。相比之下,消费者更愿意选择前往不绕路、不拥堵、易停车和停车费较低的商场,钟楼商圈则几乎不再具备什么地理优势。而如今,地铁6号线仍在施工,此影响仍在继续。
另外,随着大型、中小型购物中心建设如火如荼,以及多条地铁线路的不断完善,出行、休闲、购物的费时不便等问题被极大缓解,人们可以自由选择各类商圈项目,就更加弱化甚至消解了钟楼商圈的“独大格局”。据赢商网2018年的不完全统计,西安当年已开业和2019年拟开业商业体(体量≥3万㎡)分别达18和24个。
西安规划地铁线
2.百货时代已去,新型商场涌起
2008年,西安唐城百货的悄然关闭似乎预警着百货商城的时代逐渐远去,而如今涌起的以万达、银泰为代表的新型商场让以零售业为主的大型商场走入了全新时代。
招商思路和品牌选择,商场的动线规划还有物业条件等众多问题是民生百货单从更换LOGO与引进几个奢侈品大牌所不能解决的。
在当今这个消费时代,消费者在购物休闲中更加追求个性化的消费体验、希望感知其中的多元化社交元素,对国际名品、网红潮牌也青睐有加。对此,西安SKP、大悦城、大融城、西安赛格国际购物中心都进行了各自的差异化定位,以获取与吸引消费者的不断光顾。
以西安大悦城为例,商圈引进西北首家全品类旗舰店 Victoria’s Secret、Michael Kors全球最新形象店、FURLA、PINKO、Max&co等多个轻奢品牌,五月天阿信的跨界潮牌西北首店STAYREAL也入驻在此,还有西北首家The North Face UE、i.t、AirJordan、Champion、中国李宁等众多潮品都进驻该商圈,精准锁定年轻潮人群体;此外,还有野兽派、星巴克臻选店、西北首家喜茶粉色主题店等,有力打造品质潮人互动社交空间。
大融城则引进了国际轻奢Michael Kors、Furla、Pinko、Armani Exchange等品牌,网红品牌星巴克臻选店北城首店、喜茶西北首家热卖店、鹿角巷等超300家品牌都成为新晋90后及如今消费的主力群体的心头之爱。
西安各购物中心招商引进品牌图(此信息来源于赢商网)
“流行文化+消费模式”更使得大曲江商圈占尽上风,曲江创意谷便是最典型的代表。面对没有过多历史建筑,代表着今天西安高新技术产业发展水平的西安高新区,则选择创造商圈文化,高新咖啡创意街就成为了时下人们的“打卡”圣地。
西安高新咖啡创意街
西安大融城以卡通玩偶粉红豹作为品牌IP、大悦城的布朗熊巡回展览都是商场富有潮流色彩、有趣特征的点睛之笔。
西安大悦城line friends巡回嘉年华
而上述这些,恰都是老牌的民生百货难以在短时间内迎头赶上的。
3.“新零售”模式加剧老牌商场没落
如今,新零售模式出现。从阿里巴巴丝路总部落户西安高新区、网红超市盒马鲜生入驻西安,到银泰宣布入驻西安开元商城……一系列项目落地之余,都昭示西安的新零售之战已然打响。
阿里集团及旗下银泰百货显然是探索新零售模式的领头羊——打造会员数字化体系,建立双向互动的会员网络体系,为会员提供折扣优惠,实现对会员的算法推送和精准营销……都大大提升了将“客流”向“会员”的转化,增加了客户粘性。
盒马鲜生的新零售试验
三、“民生”之望

钟楼商圈的“低走”确实与当下繁荣的西安经济形成了鲜明对比。小修小补的骡马市、一成不变的内部结构与建筑外观、极为严格的城墙内保护政策、老城区的发展饱和及老旧的基础设施,以及当下不断施工的地铁工程等等,都是民生百货走向衰落的原因。
而这“下沉”的背后,并非毫无重新振兴的可能——倚靠钟楼与城墙的钟楼商区,他们似乎更需要进行一场大刀阔斧的改革,来激发旅游业背后重生的无限可能:基于建筑容积率低,历史古迹多,可以着力打造西安“最大步行街”,并以运营免费的摆渡电动车作为商圈内交通工具的有力补充,从而打造一站式的吃穿游玩大唐穿越体验都市!
对于拥有60年历史的西安民生百货而言,沉或浮都将是无限的可能。然而,西安需要民生百货,需要民生百货重整旗鼓、焕发新的生机,再次成为西安商业体中的标杆与旗舰!
期待下一个崭新的西安民生百货

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本期责编 | 鲍睿晨
指导老师 | 寇紫遐
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